FAQ
Najczęściej zadawane pytania
Wiemy, że współpraca z biurem rachunkowym wiąże się z wieloma pytaniami – szczególnie na początku. Przygotowaliśmy dla Państwa obszerną listę odpowiedzi na najczęstsze wątpliwości dotyczące naszych usług, sposobu współpracy i formalności. Jeśli nie znajdą Państwo tu odpowiedzi na swoje pytanie, zapraszamy do kontaktu – odpowiadamy w ciągu 24 godzin!
Jak wygląda rozpoczęcie współpracy z Państwa biurem?
Współpracę zaczynamy od rozmowy – może być telefoniczna, mailowa lub osobista w naszym biurze w Dąbrowie koło Wielunia. Poznajemy specyfikę Państwa działalności, omawiamy potrzeby i oczekiwania. Następnie przygotowujemy bezpłatną wycenę dostosowaną do zakresu usług. Po akceptacji warunków podpisujemy umowę i możemy od razu przejąć księgowość – zajmiemy się wszystkimi formalnościami, w tym przeniesieniem dokumentacji z poprzedniego biura, jeśli to konieczne.
Czy mogę rozpocząć współpracę w środku roku podatkowego?
Oczywiście! Współpracę możemy rozpocząć w dowolnym momencie – także w trakcie roku podatkowego. Przejmiemy dokumentację od poprzedniego biura lub od Państwa bezpośrednio, zweryfikujemy dotychczasowe rozliczenia i dopilnujemy ciągłości w prowadzeniu ksiąg. Zadbamy o to, żeby przejście było płynne i bezstresowe.
Co się stanie z moją dotychczasową dokumentacją, jeśli zmienię biuro?
Dotychczasowe biuro ma obowiązek wydać Państwu całą dokumentację księgową i podatkową. My pomożemy w tym procesie – wiemy, jakie dokumenty są potrzebne i dopilnujemy, żeby wszystko zostało przekazane prawidłowo. Następnie przejmiemy dokumentację, zweryfikujemy jej poprawność i będziemy kontynuować prowadzenie księgowości bez przerw.
Ile czasu zajmuje przejęcie księgowości od innego biura?
Zazwyczaj 1-2 tygodnie, w zależności od złożoności dokumentacji i współpracy z poprzednim biurem. Weryfikujemy wszystkie deklaracje, stan rozliczeń z US i ZUS oraz poprawność prowadzonych ksiąg. Jeśli wykryjemy błędy, od razu informujemy i wspólnie ustalamy plan działania, żeby uniknąć problemów w przyszłości.
Jakie usługi księgowe oferujecie?
Naszą ofertę stanowi pełen zakres usług księgowych i podatkowych:
- Prowadzenie ksiąg rachunkowych (pełna księgowość)
- Prowadzenie KPiR (Księga Przychodów i Rozchodów)
- Ryczałt ewidencjonowany
- Rozliczenia VAT, w tym VAT-UE, OSS, VAT-REF
- Ewidencja VAT i prowadzenie rejestrów JPK
- Obsługa kadrowo-płacowa (kadry i płace, ZUS, PIT)
- Zakładanie i zamykanie działalności gospodarczej
- Rejestracje VAT, VAT-UE, VIES
- Przekształcenia i sukcesje podatkowe
- Rozliczanie akcyzy
- Dofinansowania i rozliczanie projektów unijnych
Czy pomagacie w zakładaniu działalności gospodarczej?
Tak! Przeprowadzimy Państwa przez cały proces – od wyboru formy opodatkowania, przez rejestrację w CEIDG lub KRS, ZUS, US, aż po pierwsze rozliczenia. Podpowiemy, która forma działalności będzie dla Państwa najkorzystniejsza pod względem podatkowym i organizacyjnym. Zajmiemy się wszystkimi formalnościami, żeby mogli Państwo szybko i bezpiecznie rozpocząć biznes.
Czy zajmujecie się zamykaniem działalności gospodarczej?
Oczywiście. Pomożemy w całym procesie likwidacji firmy – przygotujemy ostateczne rozliczenia podatkowe, wypełnimy deklaracje do US i ZUS, dokonamy wyrejestrowania z CEIDG/KRS oraz sporządzimy dokumentację końcową. Zadbamy o to, żeby wszystko zostało załatwione zgodnie z przepisami i w odpowiednich terminach.
Czy prowadzicie kadry i płace?
Tak. Zajmujemy się pełną obsługą kadrowo-płacową: sporządzamy umowy o pracę i zlecenia, naliczamy wynagrodzenia, odprowadzamy składki ZUS i podatki, przygotowujemy dokumenty rozliczeniowe dla pracowników (np. PIT-11, zaświadczenia) oraz prowadzimy dokumentację kadrową zgodnie z Kodeksem Pracy.
Czy pomagacie w optymalizacji podatkowej?
Tak. Analizujemy sytuację firmy i proponujemy legalne rozwiązania, które mogą zmniejszyć obciążenia podatkowe – np. wybór odpowiedniej formy opodatkowania, wykorzystanie ulg i odliczeń, planowanie inwestycji, restrukturyzacja. Zawsze działamy zgodnie z prawem i w najlepszym interesie klienta.
Czy obsługują Państwo firmy spoza Wielunia i Dąbrowy?
Tak! Obsługujemy klientów z całej Polski, a także firmy prowadzące działalność za granicą lub współpracujące z kontrahentami zagranicznymi. Dzięki nowoczesnym narzędziom online (Saldeo Smart, platformy do wymiany dokumentów) możemy sprawnie współpracować na odległość. Dokumenty mogą Państwo przesyłać elektronicznie, a wszystkie formalności załatwiamy zdalnie. Oczywiście zapraszamy też do osobistego spotkania w naszym biurze.
Jakie dokumenty muszę dostarczać do biura i jak często?
Zależy to od formy opodatkowania i specyfiki działalności. Zazwyczaj prosimy o comiesięczne przesyłanie:
- Faktur sprzedaży i zakupu
- Wyciągów bankowych
- Dokumentów kadrowych (np. zlecenia, umowy, informacje o urlopach)
- Innych dokumentów księgowych (np. dowody wpłat, wypłat gotówkowych)
Mogą Państwo dostarczać dokumenty osobiście, przesyłać pocztą lub – najwygodniej – udostępniać elektronicznie przez naszą platformę online. Przy pierwszym spotkaniu dokładnie ustalimy, co i kiedy będziemy od Państwa potrzebować.
Czy mogę przesyłać dokumenty elektronicznie?
Tak! Korzystamy z nowoczesnych platform do wymiany dokumentów (np. Saldeo Smart), które umożliwiają bezpieczne przesyłanie dokumentów online. Mogą Państwo skanować faktury, robić zdjęcia paragonów, udostępniać pliki PDF – wszystko z poziomu komputera lub telefonu. To oszczędza czas i ułatwia współpracę.
Jak szybko odpowiadacie na pytania?
Standardowo odpowiadamy na wszystkie zapytania w ciągu 24 godzin roboczych. W pilnych sprawach – tego samego dnia lub nawet w ciągu kilku godzin. Można się z nami skontaktować telefonicznie, mailowo lub przez komunikator. Zależy nam na płynnej komunikacji, bo wiemy, że w biznesie liczy się czas.
Czy mogę umówić się na spotkanie w biurze?
Oczywiście! Zapraszamy do naszego biura w Dąbrowie koło Wielunia (Św. Wawrzyńca 27). Prosimy tylko o wcześniejszy kontakt telefoniczny lub mailowy, żeby umówić konkretny termin i być pewnym, że będziemy na Państwa czekać. Lubimy osobiste spotkania – można wtedy spokojnie omówić wszystkie szczegóły.
Co się stanie, jeśli zapomnimy dostarczyć jakiś dokument na czas?
Spokojnie – to się zdarza! Natychmiast się z Państwem skontaktujemy i ustalimy, jak uzupełnić braki. Staramy się reagować z wyprzedzeniem, żeby terminy ustawowe były zachowane. Dlatego tak ważna jest dla nas dobra komunikacja. Jeśli wiedzą Państwo, że coś może się opóźnić – wystarczy dać nam znać wcześniej, a znajdziemy rozwiązanie.
Czy w ramach usługi pomagacie przy kontrolach skarbowych lub ZUS?
Tak, oczywiście! W razie kontroli z Urzędu Skarbowego, ZUS lub innych instytucji przygotowujemy wszystkie dokumenty i służymy wsparciem merytorycznym. Mamy w zespole doradcę podatkowego, który w trudniejszych sprawach udziela profesjonalnego wsparcia. Kontrole to stresujące sytuacje, ale razem z nami mogą Państwo czuć się bezpiecznie – wiemy, jak postępować i bronimy interesów naszych klientów.
Czy posiadacie licencję na prowadzenie biura rachunkowego?
Tak, posiadamy licencję Ministerstwa Finansów na usługowe prowadzenie ksiąg rachunkowych, co potwierdza najwyższe standardy naszej pracy i uprawnia do prowadzenia pełnej księgowości dla innych podmiotów.
Czy obsługujecie firmy handlujące z zagranicą?
Tak! Obsługujemy firmy importujące i eksportujące towary, świadczące usługi za granicą oraz współpracujące z kontrahentami zagranicznymi. Zajmujemy się rozliczeniami VAT-UE, VAT-REF (zwrot VAT z zagranicy), deklaracjami Intrastat, a także doradzamy w kwestiach podatkowych związanych z handlem międzynarodowym.
Czy pomożecie w rozliczeniu dotacji lub projektu unijnego?
Tak. Zajmujemy się rozliczaniem projektów współfinansowanych ze środków UE, dotacji z PARP, ARiMR i innych instytucji. Przygotowujemy dokumentację finansową, rozliczamy koszty kwalifikowane, składamy wnioski o płatność. Mamy doświadczenie w pracy z projektami unijnymi i wiemy, jak spełniać wymagania instytucji finansujących.
BEZPŁATNA WYCENA
Umów się na konsultację!
Szukają Państwo biura rachunkowego, któremu mogą zaufać? Porozmawiajmy o potrzebach Państwa firmy. Przygotujemy bezpłatną wycenę i podpowiemy najlepsze rozwiązania – bez zobowiązań.